estrategia de marketing para PYMES

9 pasos para crear una estrategia de marketing para PYMES

Es una realidad que el panorama para las pymes no parece ser muy favorable en los últimos años. Éstas no solo tienen que hacer frente a las grandes empresas que cada vez se posicionan mas en el mercado, sino también a las otras pymes que cada vez aparecen con mayor frecuencia o las crisis financieras que vive el mundo entero. .

Hablemos sobre la estrategia de marketing para PYMES, Una buena estrategia de marketing te ayuda a definir tu visión, misión y objetivos comerciales, y describe los pasos que debes seguir para lograr estos objetivos.

Tu estrategia afecta la forma en que administras todo tu negocio, por lo que debe planificarse y desarrollarse en consulta con tu equipo. Es una herramienta de planificación estratégica integral y de amplio alcance que básicamente:

  • Describe tu negocio y tus productos o servicios
  • Explica la posición y el papel de tus productos y servicios en el mercado
  • Perfila a tus clientes y tu competencia
  • Identifica las tácticas de marketing que utilizarás
  • Te permite elaborar un plan de marketing y medir su eficacia.

Tu estrategia de marketing  te ayudará a alcanzar los objetivos de tu negocio y a construir una sólida reputación para tus productos o servicios.

los siguientes 9 puntos te ayudarán a trabajar tu estrategia de marketing para pymes:

1- Identifica tus objetivos comerciales.

Para desarrollar tu estrategia de marketing para pymes, identifica en primer lugar tus objetivos comerciales generales, de modo que puedas definir un conjunto de objetivos de marketing que los respalden. Tus objetivos comerciales pueden incluir:

  • Aumentar el conocimiento de tus productos y servicios
  • Vender más productos de un determinado proveedor
  • Llegar a un nuevo segmento de clientes.

Al establecer metas, es fundamental ser lo más específico posible para que puedas medir de manera efectiva los resultados en comparación con lo que te propusiste lograr. Un criterio simple para el establecimiento de objetivos es el método SMART:

  • Específicos (Specific): Los objetivos deben definirse de forma detallada y concreta, no pueden dejar lugar a interpretaciones. Serán la base que te ayude a construir los futuros planes de acción así que quieres asegurarte de que el mensaje se transmite de forma clara.
  • Medibles (Measurable): Un buen objetivo debe poder medirse con facilidad. Te ayudará el marcar unos parámetros que te orienten sobre su rendimiento. Medir es básico para mejorar, así que este punto se vuelve fundamental cuando nos encontramos en la fas e de definición de objetivos. 
  • Alcanzables (Attainable): Siguiendo con lo que comentábamos anteriormente, los objetivos que nos marquemos deben ser alcanzables. Marcar unos objetivos poco realistas no nos servirá para nada más que para crear stress y una sensación de frustración innecesaria.
  • Relevantes (Relevant): No te pierdas en materias que no importen. Cuando definas tus objetivos, procura que vayan vinculados a aquello que mayor relevancia puede aportar a tu empresa. Un buen objetivo de tu página web debe ir en consonancia con tus objetivos de negocio.
  • Acotados en el tiempo (Time-based): Debemos marcar un marco temporal para la realización del objetivo. No ayuda a mantener siempre un cierto nivel de urgencia que hará que no nos descuidemos.

Ejemplo:

Meta SMART de ventas:

Aumentar las ventas en un 20% (de 100.000 MXN a 140.000 MXN al mes) en los próximos 12 meses, para poder empezar la ampliación de nuestra nueva planta en Yucatán.

S= Aumentar las ventas.

M = $140,000 MXN

A= incrementar un 20%

R= Para poder empezar la ampliación de nuestra nueva planta en Yucatán.

T= 12 meses

2- Define tus objetivos de marketing.

Define un conjunto de objetivos de marketing específicos basados ​​en los objetivos comerciales que enumeraste anteriormente. Estos objetivos te motivarán a ti y a tu equipo, y te ayudarán a comparar su éxito.

Los ejemplos de objetivos de marketing incluyen una mayor penetración en el mercado (vender más productos existentes a los clientes existentes) o el desarrollo del mercado (vender productos existentes a nuevos mercados objetivo). Estos objetivos de marketing pueden ser a largo plazo y pueden llevar algunos años alcanzarlos con éxito. Sin embargo, deben ser claros y mensurables, y tener plazos para su realización.

Asegúrate de que tus estrategias generales también sean prácticas y medibles. Una buena estrategia de marketing no se cambiará todos los años, sino que se revisará cuando se hayan logrado tus estrategias o se hayan alcanzado tus objetivos de marketing.

3- Desarrolla un plan de marketing.

Proporciona una descripción general de las razones por las que tu equipo de marketing necesitará ciertos recursos, tomarás ciertas acciones y establecerás ciertos objetivos durante el año. Tu plan de marketing son las acciones específicas que tomarás para lograr esa estrategia.

4- Investiga tu mercado.

La investigación es una parte esencial para tu estrategia de marketing para PYMES. Necesita recopilar información sobre tu mercado, como su tamaño, crecimiento, tendencias sociales y demografía (estadísticas de población como edad, sexo y tipo de familia). Es importante estar atento a tu mercado para estar al tanto de cualquier cambio a lo largo del tiempo, para que tu estrategia siga siendo relevante y específica.

5- Crea tu buyer personas.

Utiliza tu investigación de mercado para desarrollar un perfil de los clientes a los que te diriges e identificar sus necesidades .

El perfil revelará sus patrones de compra, incluido cómo compran, dónde compran y qué compran. Una vez más, revisa las tendencias con regularidad para no perderse nuevas oportunidades o volverse irrelevante con tu mensaje de marketing.

Mientras intentas encontrar nuevos clientes, asegúrate de que tu estrategia de marketing también te permita mantener relaciones con tus clientes existentes.

6- Identifica a tus competidores.

Del mismo modo, como parte de tu estrategia , debes desarrollar un perfil de tus competidores identificando sus productos, cadenas de suministro, precios y tácticas de marketing.

Utiliza esto para identificar tu ventaja competitiva, lo que distingue a tu empresa de la competencia. También es posible que desees identificar las fortalezas y debilidades de tus propios procesos internos para ayudar a mejorar su desempeño en comparación con la competencia.

7- Selecciona las herramientas adecuadas.

Una vez que hayas identificado tus objetivos, comerciales y de marketing, desarrollado un plan de marketing, creado tu buyer persona e identificado a tus competidores y mercado,  asegúrate de tener las herramientas adecuadas para medir el éxito de esos objetivos. El software digital, como los programadores de redes sociales, te brinda análisis para ayudarte a realizar un seguimiento de lo que le gusta y lo que no le gusta a tu audiencia.

8- Dar cuenta de los recursos existentes.

Decide lo que ya tienes en tu arsenal que puede ayudarte a crear tu estrategia de marketing. Para agilizar este proceso, piensa en tus activos en tres categorías: medios pagados, propios y ganados.

  • Medios de pago: recuerda que los medios de pago son cualquier canal en el que gastes dinero para atraer a tu público objetivo. Twitter, Facebook y LinkedIn ofrecen opciones de medios pagados que aumentan tu exposición.
  • Medios propios: los medios de propiedad son cualquiera de los medios que creas: las publicaciones de blog, los libros electrónicos, las imágenes y las infografías que ha creado tu equipo de marketing son ejemplos de los medios de propiedad.
  • Medios ganados: los medios ganados son otra forma de difundir contenido generado por el usuario. Los recursos compartidos en las redes sociales, los tweets sobre tu negocio y las fotos publicadas en Instagram que mencionan a tu empresa son ejemplos de medios ganados.

Reúne tus materiales en estas áreas y consolídalos todos en un solo vehículo para que tengas una visión clara de lo que tienes y cómo puedes integrar los tres canales juntos para maximizar tu estrategia de marketing completa.

9- Pon en práctica tus ideas para evaluar sus resultados. 

Al decidir tus tácticas, investiga de manera online, luego, prueba algunas ideas y enfoques con tus clientes y tu personal, para después revisar lo que funciona. Deberás elegir una serie de tácticas para satisfacer las necesidades de tus clientes, llegar a los clientes dentro de tu mercado objetivo y mejorar tus resultados de ventas.

En resumen, para desarrollar una estrategia de marketing para PYMES debes tener muy claros tus objetivos comerciales y de marketing, haber identificado el mercado, creado tu buyer persona y advertir a tu público objetivo y competidores. También deberás diseñar un plan de marketing que ponga en acción esa estrategia, y definir los canales por los cuales vas a difundir tu estrategia.

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